شرایط گارانتی

در فروشگاه Maloos Toys تلاش می‌کنیم تمامی محصولات با سلامت کامل و مطابق با مشخصات و توضیحات درج‌شده در سایت به دست شما برسند. شرایط ضمانت محصولات به شرح زیر است: موارد تحت پوشش ضمانت - سالم بودن کالا در زمان تحویل به مشتری - مطابقت محصول دریافت‌شده با مشخصات و توضیحات درج‌شده در صفحه محصول - بررسی و پیگیری موارد مربوط به ارسال کالای اشتباه یا مغایر با سفارش موارد خارج از پوشش ضمانت خرابی‌های ناشی از استفاده نادرست، ضربه، شکستگی یا آسیب‌هایی که پس از تحویل و در اثر استفاده مشتری ایجاد شده باشند، مشمول ضمانت نخواهند بود. نحوه ثبت درخواست ضمانت در صورت دریافت کالای معیوب یا اشتباه، می‌توانید از طریق پنل کاربری خود و بخش «سفارش‌های من» درخواست خود را ثبت کنید تا پس از بررسی، موضوع پیگیری شود.